شرایط مرجوعی و تعویض کالا در تروویر

در تروویر تلاش می‌کنیم محصولات باکیفیت و مطابق با مشخصات اعلام‌شده به دست شما برسد. با این حال، در صورت وجود مشکل در محصول، شرایط بررسی و پیگیری به شرح زیر است:

بررسی سلامت کالا هنگام دریافت

مشتریان عزیز توصیه می‌شود هنگام تحویل کالا، محصول را از نظر سلامت ظاهری، بسته‌بندی و کامل بودن لوازم جانبی بررسی کنند.

شرایط پذیرش مرجوعی

• در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت محصول با سفارش ثبت‌شده، موضوع باید در سریع‌ترین زمان پس از دریافت کالا به پشتیبانی تروویر اطلاع داده شود.
• کالا باید در شرایط اولیه، همراه با لوازم جانبی، بسته‌بندی و متعلقات کامل ارسال شود.
• آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، ضربه، آب‌خوردگی یا تغییرات غیرمجاز شامل شرایط مرجوعی نخواهد بود.

تعویض یا رفع مشکل محصول

پس از بررسی کارشناسان تروویر، در صورت تأیید مشکل، اقدامات لازم برای رفع ایراد، تعویض یا ارائه راهکار مناسب انجام خواهد شد.

پشتیبانی پس از خرید

هدف تروویر ارائه تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای مشتریان است و کارشناسان ما پس از خرید نیز همراه شما خواهند بود.

فروشگاه تروویر؛ همراه مطمئن خرید ماشین شارژی، موتور شارژی و محصولات کودک